В серьезных мебельных компаниях процесс заказа новой кухни отшлифован до мелочей. Клиенты, которые с нами уже работали, знают это не понаслышке. Данную статью мы решили опубликовать для новых клиентов. Заказ новой мебели происходит в несколько этапов.
ЭТАП 1. Предварительный выбор стиля, фасада, цвета изделия.
Замер помещения. Замер осуществляется по согласованию с клиентом, с понедельника по субботу 8.00-19.00. По его результатам подписывается замерный лист помещения.
ЭТАП 2. Составление дизайн- проекта и подписание договора.
Осуществляется менеджером в салоне (по адресам: ул. Текучева, 372; пр. Королева 23А; пр. Стачки, 152). Составляется эскиз изделия 2.2.в программе Базис Салон.
Согласование перечня материалов заказа по блокам, отражено в документе «Спецификация заказа»:
фасады и корпус
декоративные элементы
мебельная фурнитура
механизмы трансформации
столешница (камень, пластик)
кухонный фартук
витраж
техника
фасадный лист
Все документы после согласования подписываются клиентом, и являются неотъемлемой частью договора.
ЭТАП 3. Проектирование.
Данный этап осуществляется конструктором предприятия, на основе программы Базис. Мебельщик 10.0. На этом этапе происходят дополнительно согласование проекта, исходя из сложности изделия, и подписываются технические чертежи.
ЭТАП 4. Производство.
Данный этап можно разделить на несколько составляющих – изготовление фасадов, окрашивание и сборку изделия.
ЭТАП 5. Монтаж изделия.
Монтаж готовой мебели осуществляется монтажной бригадой, может происходить в несколько этапов, при комплектации карнизами, каменной столешницей. Гарантия на мебель 2 года.